Spedizioni e resi

L'Editrice Nuova Fortezza affida la spedizione dei propri prodotti su territorio nazionale al corriere Poste italiane.
La consegna degli ordini è di circa 3/4 giorni lavorativi a seconda del tipo di spedizione, (esclusi i festivi: sabato e domenica) a partire dal giorno successivo all'arrivo dell'ordine.
La spedizione è gratis per ordini superiori a € 20.

Le tipologie di spedizioni sono le seguenti:

  • Piego di Libri Ordinario (consegna in 1-2 giorni lavorativi; busta non rintracciabile)  
    Costi: 0/2kg €2 - 2/5kg €4

  • Piego di Libri Raccomandato (consegna in 3-5 giorni lavorativi; busta rintracciabile dal sito di PosteItaliane)
    Costi: 0/2kg €4 - 2/5kg €6

  • Pacco ordinario fino a 20 kg (consegna in 3 giorni lavorativi) in caso di assenza, due avvisi di notifica, tracciatura elettronica su Dovequando o telefonando al numero verde 803.160* (dal lunedì al sabato, ore 8-20)
    Costi: 0/20kg €9


Spedizioni internazionali
Gli importi indicati sopra riguardano le sole spedizioni sul territorio nazionale. Per ricevere i nostri libri al di fuori del territorio italiano, è necessario prendere accordi la casa editrice.

 

Diritto di recesso

Se per qualsiasi motivo non ne sei soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituirlo entro 10 giorni dalla data di consegna, purché il prodotto sia in perfette condizioni.

L'articolo deve essere correttamente imballato e spedito al seguente indirizzo, allegando l'originale della fattura o della ricevuta:

Editrice Nuova Fortezza - via Piero Gobetti 37 - 57121 - Livorno - Italia

La merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale o allo spedizioniere. Ti ricordiamo che secondo le norme vigenti il rimborso è previsto al netto delle spese accessorie (imballaggio e spedizione) e che le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del consumatore (D.L. 22 Maggio 1999 n. 185).

Se per il pagamento hai utilizzato una carta di credito l'importo verrà  ricaricato direttamente sulla carta, diversamente ti chiediamo di indicare gli estremi del conto corrente su cui effettuare il versamento (Intestatario, Numero del conto, ABI, CAB).

Il rimborso verrà  effettuato entro i termini previsti dalla legge (30 giorni) e ti verrà  notificato via e-mail.

Nel caso in cui la resa sia dovuta a prodotti danneggiati o a errori di spedizione contatta la nostra assistenza per concordare la resa a nostro carico.


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